もう少し冷徹になるか・・・。
2009年9月9日 日常 コメント (2)営業スマイルも大事だが、やはりストレスの蓄積はＮＧ。
客と物体。後者には相応の対応を。
あくまで増やすべきはお客様であってサービスの対象は物体ではない。そして、物体は人間として見なくていい。当たり前の事ですが。
まー全ては「穏便」を重んじた己の甘さゆえに・・・。なんとかします。
P.S：死ねばいいのに、とか傍観者の観点は捨て、殺意、とか憤怒という感情を持つことが大事でしたね。最近は忘れかけていた感情です。その観点で行動した方が逆に頭が冴え、ストレスは蓄積しないかも。そうか、きっとそれが悪・即・斬、という大義なのでしょう。
客と物体。後者には相応の対応を。
あくまで増やすべきはお客様であってサービスの対象は物体ではない。そして、物体は人間として見なくていい。当たり前の事ですが。
まー全ては「穏便」を重んじた己の甘さゆえに・・・。なんとかします。
P.S：死ねばいいのに、とか傍観者の観点は捨て、殺意、とか憤怒という感情を持つことが大事でしたね。最近は忘れかけていた感情です。その観点で行動した方が逆に頭が冴え、ストレスは蓄積しないかも。そうか、きっとそれが悪・即・斬、という大義なのでしょう。
コメント
今回の件で自分が身に染みたのは、人の話を聞かないという意味ではＤＱＮもおばさんも大して変わらないという事実……。自分はそうならないようにありたいものです。
そうですね、例のおばさんに関しては今後「使徒」として処理する方針です。
世の中は我々が思っていた以上にＤＱＮが多い。さすがは先進国ニッポンポンってことですね。